Retour marchandise



Informations



Le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour se rétracter et retourner son article à Saniverre, les frais de retour étant à la charge du Client. Le Client doit renvoyer son article à l’adresse suivante :

SANIVERRE
875 rue de Thiers
42430 SAINT-JUST-EN-CHEVALET
France

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De droit commun, les marchandises que vous retournez et que vous expédiez en retour voyagent aux risques et périls du client. A ce titre, Saniverre conseille aux clients de prendre toutes les assurances appropriées pour couvrir les risques et/ou toutes mesures appropriées pour une protection optimale du produit.

Conformément à l’article L.121-21-3 du code de la consommation, la responsabilité du Client pourra être engagée par Saniverre en cas de dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement. Pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien le Client doit uniquement le manipuler et l’inspecter d’une manière qui lui serait également permise en magasin. Le Client doit retourner la marchandise non-utilisée dans son emballage d’origine permettant sa remise sur le marché à l’état neuf.

Saniverre procédera au remboursement après la réception et la vérification de l’état de la marchandise.

Les produits déballés, endommagés, salis ou incomplets ainsi que les produits visés dans l’une des exclusions de l’article L.221-28 du code de la consommation ne seront ni repris, ni remboursé.